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Dans le secteur des relations publiques et de la communication, qui évolue rapidement, il peut être difficile de suivre les dernières tendances. Savoir ce qui est actuel et comment les inclure dans votre marketing d'influence est essentiel pour vous assurer d'obtenir les meilleurs résultats de campagne. Voici les tendances auxquelles il faut prêter attention si vous cherchez à améliorer votre stratégie de marketing d'influence au Royaume-Uni, en Scandinavie et dans les pays baltes, selon notre équipe interne chargée des médias sociaux.
1. Le contenu audiovisuel de courte durée devient de plus en plus populaire
Comme le contenu vidéo court dépasse les objectifs d'engagement et devient de plus en plus populaire, attendez-vous à ce que les influences produisent davantage de bobines Instagram, de courts-métrages YouTube et bien sûr TikTok. Les jeunes consomment plus de vidéos que jamais, YouTube étant l'une des plateformes sociales les plus utilisées par les milléniaux (84 %) et la génération Z (91 %). TikTok est devenu de plus en plus populaire au cours de la pandémie, en particulier parmi la génération Z. Il faut donc s'attendre à ce que les partenariats avec les marques et les achats en ligne se déplacent vers le format vidéo. Les contenus vidéo courts sont authentiques et racontables, ils attirent l'attention et sont très faciles à partager. La durée d'attention des consommateurs étant de plus en plus courte, il faut s'attendre à ce que les publicités d'influenceurs en ligne soient de plus en plus courtes et percutantes.
2. Commerce électronique sur les médias sociaux : Attendez-vous à davantage d'achats in-app
Le concept de shopping en direct n'est pas nouveau, mais il fait son retour. Forbes prévoit que plus de 72 % des ventes de commerce électronique ont lieu sur un appareil mobile, et que 85 % des consommateurs privilégient les applications mobiles aux sites web. Avec l'essor du marketing d'influence et la popularité rapide de la vidéo en ligne, le shopping sur les applis mobiles est la dernière grande tendance. Instagram, Facebook et TikTok ont tous innové des formats qui permettent aux influenceurs de vendre et de faire de la publicité pour leurs produits préférés. Comme le public se tourne davantage vers son téléphone pour faire des achats, attendez-vous à ce que les achats in-app en conjonction avec le marketing d'influence se développent.
3. Partenariats à plus long terme entre marques et influenceurs
L'authenticité est sans doute l'élément le plus important du marketing iInfluencer. Plus les marques sont conscientes de l'importance de sélectionner des influenceurs qui correspondent à leur identité de marque, plus elles choisissent de nouer des relations avec les influenceurs et de poursuivre des partenariats à long terme. Dans une veine similaire à l'utilisation de célébrités comme "visage" d'un produit/marque.
Alors que les partenariats avec des célébrités sont utilisés à des fins d'aspiration ("si vous utilisez nos produits, vous pourriez être comme ceci"), les partenariats avec des influenceurs sont plus proches ("vous êtes comme ceci, donc vous devriez utiliser nos produits"). Les partenariats avec des influenceurs sont supérieurs aux partenariats avec des célébrités, car une étude de YouGov rapporte que 62 % des utilisateurs de médias sociaux font confiance aux influenceurs plutôt qu'aux célébrités. Les partenariats à long terme indiquent au consommateur que l'influenceur a confiance dans le produit/la marque et renforcent l'idée que le partenariat est authentique.
1. Le commerce social : La localisation à grande échelle dans les stratégies de commerce électronique
La présence du Danemark, de la Norvège et de la Suède sur les médias sociaux connaît une croissance exponentielle, lorsqu'il s'agit de marchés du commerce électronique combinant achat, vente et médias sociaux. Nous nous attendons à voir les entreprises de commerce électronique utiliser les influenceurs comme moyen de localiser encore davantage les produits et le contenu. Les influenceurs scandinaves utilisent la localisation pour ajouter une valeur culturelle supplémentaire à leur contenu, ainsi que la tendance à venir du commerce électronique durable. Selon une étude sur les tendances du commerce électronique, les Scandinaves sont prêts à payer davantage pour des produits durables. Grâce à une stratégie de localisation à grande échelle, les influenceurs et les marques seront en mesure d'inclure la durabilité dans le cycle de vie du produit sur les médias sociaux.
Préparez-vous à réaliser l'intégralité du parcours de vente sur les réseaux sociaux au lieu de déplacer les consommateurs sur un autre site de réseau social. Selon une étude réalisée par The Harris Poll, 73 % des entreprises participent déjà au commerce social et 79 % prévoient de le faire dans les trois prochaines années.
2. Une augmentation de la responsabilité sociale des entreprises
Alors que la jeune génération participe au discours en ligne en prenant position contre les inégalités sociétales et le changement climatique, elle demande également aux influenceurs qui travaillent avec les marques de s'exprimer. Non seulement les influenceurs gagneront le respect en prenant position, mais ils informeront également leurs adeptes sur la responsabilité et parleront des normes et de l'éthique de la marque avant de convaincre les consommateurs de se séparer de leur argent. Le temps des discours est révolu et les canaux de médias sociaux deviendront encore plus orientés vers l'action et plus importants lorsqu'il s'agira de mettre en œuvre des engagements.
3. La narration par l'audio et la vidéo sera à l'avant-plan de SoME.
Dans les années à venir, les plateformes de médias sociaux espèrent capitaliser sur la volonté des utilisateurs de consommer du contenu audio et vidéo. Davantage de possibilités de créer des bobines, des vidéos plus longues ainsi que du contenu audio continueront à être développées sur les plateformes de médias sociaux traditionnelles telles qu'Instagram, Facebook et Twitter, tandis que TikTok, qui développe également d'autres formats de contenu vidéo tels que la RA et la RV. Pour 2022, le rapport annuel sur l'internet de Cisco montre que 82 % du contenu en ligne sera constitué de vidéos cette année et que cela augmentera d'au moins 4 % au-delà de 2022. Nous avons déjà constaté une évolution du contenu textuel vers la vidéo en tant que storytelling avec des influenceurs comme Matilda Djerf ou Emilie Tommerberg qui créent un "contenu scandinave idéal".
1. Le contenu généré par les employés va augmenter
Le désir de voir du contenu authentique a conduit à une augmentation du contenu généré par les employés ou basé sur les employés. Les marques ont déjà vu comment le contenu généré par les utilisateurs peut augmenter les ventes et avoir un impact sur la façon dont les marques sont perçues ; il n'est que logique que les marques commencent à traiter leurs propres employés comme des influenceurs par le biais de programmes de défense des employés.
Par exemple, des entreprises baltes comme airBaltic et Printful ont rejoint cette tendance et l'on peut observer des réactions positives de la part de leur public. Le contenu axé sur les employés semble naturel et il est plus facile de s'y connecter. En outre, ce type de contenu est plus rentable car les entreprises utilisent leurs propres employés.
Qui ne voudrait pas devenir du jour au lendemain une sensation TikTok en faisant un petit extra au travail ?
2. Les expériences d'achat en direct sont devenues la tendance actuelle
Les Baltes ont connu une hausse des achats en direct en 2022, et cette tendance se poursuivra en 2023. Les influenceurs font la promotion de produits auprès de leurs communautés et de groupes secrets sur leurs plateformes de médias sociaux préférées, comme Instagram ou Facebook. Grâce aux flux en direct, les influenceurs interagissent avec les clients et peuvent répondre immédiatement aux questions sur les produits. La FOMO (peur de manquer quelque chose) et le sentiment d'appartenance sont les principales motivations derrière l'expérience d'achat en direct.
Amazon, Facebook, TikTok et Instagram ont tous développé des outils et des partenariats de livestream shopping pour rendre l'expérience d'achat en direct aussi intéressante et interactive que possible. En outre, bon nombre des influenceurs les plus en vue de TikTok ont participé à des événements de livestream shopping.
3. Les influenceurs du secteur des micro et nanotechnologies seront davantage reconnus
Il existe différents types d'influenceurs, des nano et micro influenceurs avec quelques milliers de followers aux influenceurs avec des followers par millions. Il est noté que les marques se concentrent de plus en plus sur les taux d'engagement plutôt que sur le nombre de followers. Selon un rapport de 2019 de Later et Fohr, les micro influenceurs, notamment ceux qui ont moins de 25 000 followers, ont les taux d'engagement les plus élevés, soit environ 7%.
Avec la baisse des taux d'engagement sur Instagram, les influenceurs baltes ayant des followers engagés obtiennent des accords de partenariat, même ceux qui ont moins de followers. En se concentrant sur les nano et micro influenceurs, les marques pourront étirer leurs budgets de marketing d'influence tout en travaillant avec des influenceurs profondément connectés à leur public. Les influenceurs bénéficieront de partenariats avec un nombre croissant de marques.
Résumé
Dans toute l'Europe, les principales tendances futures commencent à émerger et des études ont montré que même si les tendances se développent à des rythmes différents selon les pays, elles restent assez similaires. Les trois parties du monde couvertes par ce blog ont montré que l'augmentation des vidéos courtes, l'utilisation des achats en direct dans l'application et les relations à long terme entre les entreprises et les influenceurs sont en hausse. La localisation des produits et la responsabilité sociale des entreprises auront un impact majeur sur les médias sociaux en Scandinavie dans les années à venir, le contenu axé sur les employés devenant populaire dans les pays baltes. L'authenticité reste plus importante que jamais au Royaume-Uni, et l'on s'attend à ce que les influenceurs entament des partenariats à long terme avec les marques pour accroître la confiance des consommateurs.
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