Alors que les consommateurs optent pour un mode de vie écologique et recherchent des produits qui causent un minimum de dommages à l'environnement et se concentrent sur un impact social positif, les détaillants doivent adopter la durabilité. Selon une enquête menée par McKinsey & Company, les deux tiers des consommateurs britanniques et allemands donnent la priorité au recyclage et aux emballages écologiques. Ce blog présente cinq points clés qui doivent être pris en compte lors de la création de futurs objectifs durables.
Prenez le chemin du commerce de détail durable avec ces cinq points :
1. L'économie circulaire
Réduire, réutiliser, recycler. Une économie circulaire, créant un système en circuit fermé pour réduire les déchets et minimiser la pollution et les émissions de carbone, fait partie de la solution durable. Créer des produits de manière responsable et encourager les consommateurs à tirer le maximum de vie et de valeur d'un article est un moyen de réduire les déchets. À l'origine, "Make Do and Mend" était une brochure publiée en 1943 par le gouvernement britannique en temps de guerre pour fournir des conseils et des instructions sur la réparation des vêtements. Cette attitude est cruciale dans le climat actuel, où la mode rapide produit des vêtements à un rythme alarmant, c'est le moment ou jamais de réparer et de se débrouiller. La popularité de la couture et de la création d'articles faits main peut être observée dans l'émission The Great British Sewing Bee de la BBC, qui a suscité un engouement en ligne de la part des couturiers amateurs, qui apprennent à la maison les techniques et les outils nécessaires pour créer des projets durables qui seront chéris toute leur vie.
Les entreprises de location de vêtements connaissent un regain d'activité. Les gens se sentent obligés de porter quelque chose de nouveau pour un événement spécial, mais sont conscients des déchets, et la vision circulaire est une voie logique à suivre. H&M a actuellement le plus grand programme de collecte de vêtements au monde, avec moins de 1% des matériaux utilisés pour fabriquer des vêtements qui sont recyclés chaque année, H&M propose des points de dépôt de recyclage rapides et pratiques. Il n'est pas surprenant que le marché britannique de l'occasion soit monté en flèche. La pandémie et les fermetures qui ont suivi ont donné aux consommateurs l'occasion de réfléchir à leurs habitudes et à la surconsommation, et l'augmentation du nombre d'utilisateurs de Depop, Vinted et Thredup est allée de pair.
2. Emballage durable
On prévoit que la moitié des ventes au détail au Royaume-Uni se feront en ligne dans les dix prochaines années. Le Guardian a publié un rapport indiquant qu'Internet devrait représenter 53 % des ventes au détail d'ici 2029. Bien qu'irrésistiblement pratique, cette évolution se fait au détriment de l'environnement. La distribution, les retours de marchandises et le gaspillage d'emballages contribuent largement aux émissions de carbone. Les consommateurs recherchant des marques soucieuses de l'environnement, il est temps de passer à des emballages durables. La marque de vêtements Zara est parvenue à se passer totalement de plastique, en expédiant ses commandes dans du carton recyclé. Lush, un poids lourd de la vente au détail durable, remplit ses boîtes d'emballage "Eco Pops", une alternative durable au polystyrène, qui se dissout simplement dans l'eau et la terre.
3. Fabrication à la demande
La pandémie a indéniablement changé le commerce de détail pour toujours. L'une des principales leçons à tirer est l'importance de chaînes d'approvisionnement plus courtes et plus simples. La production manufacturière mondiale a été perturbée à une échelle inimaginable et les chaînes d'approvisionnement mondialisées plus longues sont considérées comme vulnérables. En outre, les chaînes d'approvisionnement complexes génèrent davantage de gaz à effet de serre. Selon une étude récente d'Edgar Hertwich, de l'Université norvégienne des sciences et de la technologie, le "carbone en transit" représente environ 10 % de toutes les émissions mondiales. Il est préférable pour les entreprises de réduire leur empreinte carbone. Réduisez les risques, les déchets et le coût excessif du tri des stocks grâce à un modèle de fabrication à la demande. L'essor du commerce électronique a permis d'adopter cette méthode, un processus dans lequel les biens sont produits au fur et à mesure que des quantités spécifiques sont requises. Printful, le leader de l'impression à la demande et de la livraison directe, propose des vêtements personnalisés sur commande et s'engage à réduire les déchets au minimum. Grâce à des méthodes de production rationalisées, Printful envisage également une expédition efficace. Des centres d'exécution stratégiquement situés dans le monde entier permettent d'accélérer les délais d'expédition, de réduire les coûts et les émissions de CO2 pendant le transport.
4. Éviter l'écoblanchiment
Alors que la durabilité est au cœur des préoccupations des consommateurs, le "blanchiment écologique" est de plus en plus répandu. Inventé par l'environnementaliste Jay Westerveld, l'écoblanchiment est une commercialisation trompeuse par une marque qui, dans certains cas, exagère le caractère durable de son produit ou de son modèle commercial. Les consommateurs ont accès à plus d'informations que jamais auparavant et, comme le suggèrent de nombreuses enquêtes, ils sont également plus préoccupés par la crise climatique et l'environnement. Veillez à ce que tous les produits soient bien étiquetés. Une étude menée par Asia Pulp & Paper a révélé que 51 % des Américains étaient plus enclins à recommander une marque si elle comportait des informations claires sur la durabilité. La marque de vêtements Reformation, en plus d'être neutre en carbone, fournit une "RefScale" pour chaque produit, qui décompose l'impact environnemental de chaque article. Faites partie de la solution, envisagez d'obtenir des certifications tierces pour vos produits et services, afin de disposer de normes simples et fiables.
5. Transparence
Parallèlement à l'évolution des exigences des consommateurs, les médias sociaux ont ouvert de nouveaux espaces de discussion sur les marques. Des groupes de pression tels que Fashion Revolution font campagne pour que les marques rendent des comptes et divulguent leur statut durable. On attend de plus en plus des marques qu'elles se dévoilent davantage, qu'elles soient ouvertes et honnêtes avec leurs clients. Avec ce changement radical dans le commerce de détail, les entreprises devraient adopter le fait de placer la transparence au cœur de leurs valeurs. De l'étiquetage aux objectifs d'émissions en passant par la transparence de la chaîne d'approvisionnement, les consommateurs sont intéressés. Faire passer un message clair n'est pas seulement une bonne pratique commerciale, c'est aussi l'assurance d'établir une relation de confiance et de continuité avec le consommateur.
Nous sommes toujours à la recherche de personnes partageant les mêmes valeurs et passionnées par les marques durables. Si vous souhaitez travailler avec une agence écologique, veuillez nous contacter via info@welcometoama.com.
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